Qu’est-ce qu’un agent ?

Un agent, c’est une IA qui peut agir. Un modèle comme GPT ou Claude ne se contente plus de vous répondre : il peut aussi donner des instructions à un ordinateur, observer le résultat et s’en servir pour décider de la suite.

Votre équipe utilise sans doute déjà des assistants IA au quotidien. Donnez-leur accès à vos messageries, à vos données, à vos capteurs et à vos logiciels en ligne : vous commencez à voir ce qu’un agent peut faire pour vous.

Réserver un billet de train, débloquer une vente qui traîne, rapprocher les notes de frais, répondre aux fournisseurs : l’agent devient vite ce collègue sur qui l’on peut compter pour que l’intendance suive. Et il prend ses habitudes dans l’équipe. Il plaisante, participe aux discussions sur la vie de l’entreprise, aide parfois à régler un désaccord entre collègues.

Cette capacité d’action exige un cadre solide. Un agent peut tomber sur des fichiers sensibles ou des mots de passe oubliés. Il peut aussi modifier des données, éteindre des machines, voire effacer un disque dur entier. La sécurité et les limites de son intervention se définissent donc avant toute chose.

C’est par là que commence chaque mission janyl. Avant le moindre échange avec votre équipe, nous mettons en place un environnement qui interdit à votre agent de modifier les données ou de consulter les informations confidentielles auxquelles il ne doit pas avoir accès.

Avec le bon agent, on prend vite goût à travailler ensemble. Chez janyl, le nôtre s’appelle Tapio. Et on aurait du mal à se passer de lui.