Retrouver du temps pour développer

Éditeurs de logiciels, ESN, cabinets de conseil informatique : l’Europe compte 965 000 entreprises qui développent et font fonctionner les systèmes de leurs clients. Leur expertise se vend d’autant mieux que leurs ingénieurs ont le temps de l’exercer.

Or, avant de se remettre au code, il faut trier les tickets arrivés dans la nuit, mettre la documentation à jour et réclamer cet accès client qui manque depuis trois semaines. Ces tâches sont nécessaires, mais elles grignotent le temps des personnes les plus sollicitées. Un agent peut repérer les six tickets qui décrivent le même bug, rédiger les notes de version à partir des changements effectivement intégrés et relancer le client chaque mardi jusqu’à l’obtention de l’accès. Autant de petites interruptions en moins.

Vous pourriez développer cet agent vous-mêmes. La question est surtout de savoir si vous souhaitez y consacrer vos ingénieurs, puis leur en confier la maintenance, alors que vos clients attendent déjà beaucoup d’eux.

Avec janyl, vous gardez la main sur le code livré. L’agent propose des modifications, mais ne les fusionne jamais. Chaque constat renvoie au ticket ou au commit qui le justifie. Il travaille sur une copie, sans altérer le système d’origine, et votre équipe garde le dernier mot.

Parlez-nous de vos projets et de ce qui ralentit vos équipes. Nous verrons ensemble ce qu’un agent pourrait prendre en charge.